27 и 28 марта в Минске прошел первый модуль обучающего курса по цифровым компетенциям для гражданского общества. Приехавшие на курс представители и представительницы гражданских организаций и инициатив из Беларуси, Армении и Азербайджана знакомились с интернет-сервисами, которые помогают координировать проекты, общаться внутри команды, а также с донорами и волонтерами. И учились выбирать подходящее для нужд своей организации.

Участвующие представляли разные сферы деятельности: региональное развитие и поддержку гражданских инициатив, поддержку женского предпринимательства, работу со специалистами и специалистками в сфере журналистики, образования и другие.

Главными ведущими обучения были Кристина Манд и Мерье Вайде из Эстонии. Кристина – экспертка по менеджменту НГО, занимается организацией проектов и развитием социального маркетинга. Мерье – специалистка в сфере информационных технологий. Она обучает управлению аккаунтами в социальных сетях, разработке веб-приложений и управлению проектами.

О возможностях сбора средств для общественных организаций и инициатив в Беларуси рассказали Алеся Бальчунас, бухгалтерка Офиса европейской экспертизы и коммуникаций,  Светлана Елисеенко, директорка краудфандинговой платформы Ulej.by и Светлана Ермакович – PR-специалистка модуля для приёма пожертвований Doika.

На тренинге активистки и активисты познакомились с рядом онлайн-инструментов, смогли пройти основные шаги выбора сервиса. Предложенные экспертками  инструменты доступны из любой точки земного шара.

Внутренние процессы организаций и онлайн-инструменты

Чаще всего онлайн-инструменты применяются на одном или нескольких этапах управления рабочими процессами:

  • при планировании и координировании деятельности;
  • при управлении и распределении финансов проекта;
  • при подготовке и хранении проектной документации;
  • в ходе внутренней и внешней коммуникации.

Экспертки предложили основной набор онлайн-инструментов, которые могут помочь в работе организациям гражданского общества. Среди инструментов для онлайн-взаимодействия были рассмотрены онлайн-календарь Doodle и Outlook, которые позволяют планировать встречи и управлять временем.

Для быстрого обмена сообщениями были предложены Fleep и Slack.

Из облачных сервисов создания и хранения информации экспертки рекомендовали Google Drive, Dropbox, OneDrive – MicroSoft.

Организациям, которые проводят оценку проектов и опросы целевой аудитории, экспертки советовали обратить внимание на возможности платформ Google Form, Microsoft Form, SurveyMonkey, Survey Planet.

Онлайн-инструменты для сбора средств

Поиск финансирования проектов – еще один актуальный вопрос для НГО и общественных инициатив. Финансы на общественно полезные дела можно привлекать не только от специализированных фондов, но и от небезразличных сограждан и согражданок. Метод  краудфандинга уже не раз помогал белорусским НГО и для его использования есть удобные онлайн-инструменты.

Краудфандинговая платформа Ulej.by позволяет организациям и отдельным людям собирать небольшие взносы от многих частных жертвователей на самые разные проекты и инициативы. Платформа работает по принципу “все или ничего”: если проект не собирает нужное количество средств, то они возвращаются пожертвовавшим. Узнать больше о Ulej.by можно здесь.

Платформа MolaMola,  недавно запущенная командой Ulej, работает по другому принципу – “сколько собрал_а, столько получит_а” и имеет более простую процедуру сбора средств. Больше информации о MolaMola можно найти пройдя по ссылке. 

Еще один вариант сбора средств через веб-сайт без привлечения посредников и дополнительных сервисных платежей предлагает модуль Doika. Благодаря этому модулю команда Офиса европейской экспертизы и коммуникаций запустила кампанию по сбору безвозмездных взносов, что позволило нашим друзьям поддержать развитие программной деятельности.

Узнать больше о модуле можно пройдя по ссылке. А информацию о том, как установить модуль можно найти тут.

Как выбрать онлайн-инструменты?

Интернет-сервисов очень много, в том числе решающих одни и те же задачи. Вопрос, как выбрать самый подходящий. Для того, чтобы ориентироваться в этом многообразии экспертки Кристина и Мерье предложили следующие шаги:

  • определить потребности организации;
  • узнать об альтернативах среди уже разработанных онлайн-инструментов;
  • оценить и протестировать инструмент на соответствие потребностям организации;
  • оценить затраты на внедрение инструмента, например, обучение для членов команды.

Александра Курилович, директорка Брестского местного фонда регионального развития:

“Мне очень понравился подход эксперток, что нет одного приложения, которое решит все проблемы менеджмента или коммуникации. И что инструменты нам нужны для эффективного взаимодействия и решения задач.”

Полезные материалы

Больше полезных материалов о первом модуле обучения можно найти в презентации эксперток  Кристины Манд и Мерье Вайде. С презентацией об онлайн-инструментах для сбора средств можно ознакомиться пройдя по ссылке.

Информация о проекте «Цифровые компетенции для гражданского общества»

Обучение проходит в рамках проекта Европейского Союза «Региональный механизм развития гражданского общества стран Восточного партнерства». Местный партнер организации тренингов в Беларуси – Офис европейской экспертизы и коммуникаций.

Обучающий курс проходит в смешанном формате. В нем одновременно используются онлайн- и офлайн-обучение. Всего предусмотрено три офлайн-модуля, каждый из которых сопровождается индивидуальными домашними заданиями, вебинарами и онлайн-тестированием. Второй офлайн-модуль пройдет в конце апреля в Минске.